Imagine que recibe una llamada hoy de que su esposo o esposa ha sido llevado de urgencia al hospital. Dejaría todo y se reuniría con ellos allí, esperando que el personal médico reconozca su derecho a ser parte de las decisiones tomadas en nombre de su familia.
Para muchos en nuestra sociedad, esa no es una suposición automática. Muchos miembros de la comunidad LGBT (lesbianas, gays, bisexuales y transexuales) de nuestra nación están a merced de una desconcertante variedad de leyes estatales, políticas hospitalarias o prejuicios personales cuando se trata de una crisis como esta.
O imagine que usted es una persona transgénero y se reúne con un proveedor por primera vez que se siente incómodo y tal vez sea incómodo en sus preguntas o le da vergüenza responder con franqueza. O usted es una pareja del mismo sexo con un hijo y su pediatra tiene dificultades para dirigirse a ambos padres.
Un sorprendente 56% de las personas lesbianas, gays y bisexuales y el 70% de las personas transgénero informan que enfrentan discriminación en la atención médica. El 23% pospone la atención médica debido a una mala experiencia previa y otro 18% tiene miedo de hablar sin rodeos con su médico.
Como parte de nuestro compromiso con la atención médica de calidad para todos, Adelante Healthcare quería encontrar una mejor manera de servir a nuestra comunidad LGBT con gracia y sensibilidad. Buscamos la ayuda de los expertos de la Campaña de Derechos Humanos (HRC) y trabajamos para calificar para su Índice de Calidad de la Atención Médica (IES).
El HRC proporciona pautas y un proceso para educar a la comunidad médica sobre cómo atender mejor a los pacientes LGBT, centrándose en garantizar que las organizaciones aborden los “cuatro núcleos”:
- No discriminación del paciente
- Visitas iguales
- No discriminación en el empleo
- Formación del personal
Estamos orgullosos de anunciar que hemos logrado esa designación por primera vez este año y seremos una de las únicas 200+ organizaciones en los Estados Unidos en ser listadas como un proveedor calificado.
Obtener esta designación requirió mucho trabajo y compromiso de muchos de los miembros de nuestro equipo y apreciamos su dedicación para servir a cada miembro de nuestra comunidad. Adelante Healthcare se compromete a satisfacer a cada paciente donde se encuentre y brindar atención culturalmente sensible, por lo que esta fue una extensión natural de nuestra misión.
Únase a nosotros para observar el Mes Nacional del Orgullo este mes de junio.
¡Y nunca dude en hacernos saber qué podemos hacer para que se sienta cómodo y bienvenido en nuestros centros de salud!