Para cancelaciones, llame con 24 horas de anticipación al 480-964-2273 para notificarnos. Tenga en cuenta que si se le considera un “No Show” para su cita 3 veces en 6 meses, se le colocará en estado de espera el mismo día durante los próximos 12 meses.
Un paciente se considera tarde cuando llega después de la hora programada de su cita. Si llega tarde a su cita, trataremos de ayudarlo a la próxima hora disponible, pero otros pacientes que han llegado a tiempo para sus citas pueden ver primero al proveedor. Tenga en cuenta que se les pide a los nuevos pacientes que lleguen 30 minutos antes para completar los formularios de pacientes nuevos. En ese caso, una llegada tardía sería menos de 15 minutos antes de la hora de la cita.
Le invitamos a traer a familiares u otras personas que lo apoyen con su atención médica. Para pacientes menores de edad, requerimos que un padre asista a la cita. Ya no estamos restringiendo las visitas debido al Covid-19, aunque podemos solicitar el uso de una máscara en algunos de nuestros centros de salud.
Sí. También hay servicios lingüísticos adicionales disponibles.
Sí, los miembros de nuestro personal hablan más de 11 idiomas diferentes y ofrecemos servicios de traducción adicionales.
Adelante Healthcare se basa en citas. Puede reservar una cita en línea o llamar a nuestro Centro de Apoyo al Paciente al 480-964-2273. Si necesita atención el mismo día, nuestro servicio Care Today está disponible en varios lugares. Care Today brinda el servicio médicamente necesario el mismo día en nuestras ubicaciones de Mesa, Surprise, Goodyear y West Phoenix . Llame al 480-964-2273 y hágales saber que necesita atención el mismo día.
No, aceptamos pago por cuenta propia, seguro privado, seguro AHCCCS y Care Credit. También ofrecemos tarifas de escala móvil para aquellos que califican. Visite Pago de la atención para obtener más información.
Las referencias de rutina se procesan dentro de 7 a 10 días hábiles.
Las referencias de STAT deben completarse en el momento de la cita.
Si usted es un paciente nuevo de Adelante Healthcare o si no ha sido visto por un proveedor de Adelante Healthcare en más de un año, debe hacer una cita para obtener una referencia.
El número de fax para registros médicos es 623-815-9253 y la dirección de correo electrónico es [email protected].
El paciente debe completar y firmar un formulario de divulgación de información para obtener registros. El formulario se puede encontrar en nuestro sitio web o en cualquier centro de salud de Adelante. Espere de 7 a 14 días para procesar su solicitud.
